Manažer/ka kampaní

Jsme obchodní tým a dobrá parta, kterou baví dosahovat cíle a pomáhat našim budoucím i stávajícím klientům.

Hledáme kolegu / kolegyni pro řízení vztahu se zákazníkem ČSOB Pojišťovny a řízení dodavatele služeb externích call center. Někoho, kdo by o sobě řekl následující:

  • Mám zkušenost z oblasti call center. Vím, jak na prodej po telefonu.
  • Jsem cílevědomý(á), chci dosáhnout výsledku. Mám rád(a) úspěch.
  • V komunikaci používám zpětnou vazbu a logické uvažování.
  • Baví mě učit se nové věci, být profesionál v oboru.
  • Hledám řešení, preferuji výzvu před slovem problém.
  • Dokážu se flexibilně přizpůsobit změnám.
  • Baví mě prezentace a argumentace.

Poznáváte se v tom? Tak pošlete životopis a motivační dopis, my se na vás budeme těšit osobně.

Co bude Vaší náplní práce?

  • Sestavit kampaňovou dokumentaci (popis kampaně včetně cílů).
  • Set up (nastavení) kampaně u dodavatele (call centrum), pravidelná komunikace.
  • Řízení a optimalizace kampaně, poslech hovorů, poskytování zpětné vazby dodavateli a jeho rozvoj.
  • Vyhodnocení dosaženého výsledku, sestavení best practice.

Pracoviště:

  • Pardubice

Od vhodného kandidáta požadujeme:

  • SŠ vzdělání s maturitou (legislativní požadavek).
  • Znalost práce s MS Office (excel, word, outlook).
  • Angličtina výhodou.
  • Znalosti fungování externích call center výhodou.
  • AKTIVNÍ PŘÍSTUP A NADŠENÍ DO PRÁCE
  • SPOLEHLIVOST, PEČLIVOST, SAMOSTATNOST, ZODPOVĚDNOST

Nabízíme:

  • Stabilní zaměstnání v perspektivním oboru.
  • Samostatnou, zajímavou a kreativní práci v přátelském kolektivu.
  • Podnětné pracovní prostředí.
  • Možnosti osobního, odborného růstu.

Benefity aneb jak se staráme o zaměstnance:

  • 25 dnů dovolené a k tomu ještě 5 dnů zdravotního volna na zotavenou (bez udání důvodu)
  • E-stravenky
  • systém Cafeterie umožňující si vybrat zážitky, akce nebo produkty v hodnotě až 8100 Kč/rok
  • zvýhodněný mobilní tarif + data pro Vás + ještě 4 další (rodina, přátelé)
  • MultiSport Benefit
  • nadstandardní příspěvek na penzijní připojištění a životní pojištění v celkové výši až 30 000Kč/rok
  • možnost zapojit se do dobrovolnických aktivit, stát se členem sportovního týmu
  • účastnit se letních nebo zimních sportovních hrách
  • zvýhodněné produkty a služby od ČSOB Pojišťovny, a.s. i partnerských společností
  • akce pro rodiče s dětmi – dětský tábor, Mikulášská, Dětský den a jiné

Informace

Místo pracoviště

Masarykovo náměstí 1458, 530 02  Pardubice-Zelené Předměstí, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Zadavatel

ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB